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행정서비스 헌장이란

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행정서비스헌장이란

행정서비스헌장은 모든 시민을 최상의 고객으로 모시고 최고의 서비스를 제공하기 위해 제정한 것으로 행정 기관이 제공하는 서비스중 고객과 밀접한 관련이 있는 업무를 선정하여, 이에대한 서비스 이행 기준과 내용, 제공방법과 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치를 시정 및 공표하고 이의 실천을 시민들에게 문서로서 약속하는 제도입니다.

행정기관이 제공하는 행정서비스, 이행기준과 내용→ 행정서비스 헌장, 제공절차 및 방법→ 행정서비스헌장, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 조치 방안→ 규정공표하여 시민에게 약속하는 제도행정서비스 헌장

행정서비스헌장 마크

행정서비스 마크 이미지

행정서비스 마크 이미지, 행정서비스 헌장마크는... 행정기관의 행정서비스 개선의 결과로 자연과 조화되어 평화롭고 행복한 삶을 누리는 국민의 모습을 생동감 있게 형상화 하였으며 국민에게 꿈과 희망을 갖도록 노력하고 준비하는 행정기관의 책무를 강조하고 있습니다. 명칭은 '행정서비스헌장마크'로 하되 약칭으로 '헌장마크'로 부르고 영문 표기는 'Public Service Charter'로 표기합니다

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콘텐츠 최종 수정일 : /
2019-03-18