순천시, 베스트 친절 공무원은 누구?
- 장천동사무소 장상아씨 선발

순천시가 지난 16일 2009 베스트 친절 공무원으로 장천동에 근무하는 장상아(39세)씨를 선발했다.

시는 공무원의 사기를 높이고 고품질의 민원행정 서비스를 제공하기 위해 베스트 친절 공무원을 선발하고 있으며 선발된 공무원에게는 12월 종무식에 상장과 순금뱃지를 수여한다.

이번 베스트 친절 공무원은 지난 1월부터 10월말까지 순천시넷의 정겨운 카페, 전화, 우편, 전화친절도, 설문지 등을 통해 시민들로부터 친절공무원으로 추천된 156명 중 다득표자 11명의 예비 후보를 선발한 뒤 선발위원회에서 친절 사례의 수범성, 평소 친절성 등을 엄정한 검토를 거쳐 선발했다.

장상아씨는 전화 친절도에서 좋은 평을 받았을 뿐만 아니라 직장 근무로 민원처리에 어려움이 있는 민원인을 퇴근후 직접 찾아가 처리해주는 등 시민들을 먼저 생각하고 배려하는 업무 처리로 추천됐다.

또한, 출산휴가에 들어간 직원대신 민원 업무를 친절하면서도 묵묵하게 처리하고 민원실에 손수 만든 꽃을 장식하는 등 동료들의 칭찬도 자자한 직원이다.

이와 더불어 시는 친절 공무원 4명(낙안면 안순미, 건강증진과 오송심, 김경숙, 왕조1동 신하연)을 선발하여 직원 사기 진작과 전 직원 친절 분위기 조성에도 앞장설 계획이다.

한편, 순천시는 시민들의 편의 제공을 위해 인·허가 민원창구, 민원1회방문, 정보공개민원창구 운영, 종합민원실 야간 근무 운영, 생활민원상담실 운영, 민원카드 발급 배부, 학교방문 신규 주민등록증 발급 등 다양한 민원 행정 서비스를 제공하고 있다.