순천시는 전국 최초로 ‘의료기관 친절 넘버-원 인증제’를 도입해 시행하기로 했다. 

‘의료기관 친절 넘버-원 인증제’는 의료기관이 환자의 마음을 읽고, 환자의 입장에서 생각하는 자세를 가지고 환자의 몸과 마음을 함께 치료할 수 있는 환경을 조성해 나가기 위해 실시한다. 

이에 시는 의료기관 시민 친절 넘버-원 평가단을 구성하고 병원 급 36개소 중 5개소를 친절 넘버-원 의료기관으로 선정할 예정이다. 

8월부터 매월 1회씩 총 5회를 평가할 계획이며 병원 시설, 병원 위생관리, 환자 및 보호자의 편익시설, 입원실 청결상태, 친절도(병원 내, 전화친절도 등), 의료수준향상을 위한 의료 인증보유 현황, 지역사회 공헌도 등 다각적인 방향에서 실시할 예정이다. 

선정된 의료기관에는 ‘친절 넘버-원 의료기관’인증 현판식과 순천시장 표창 등 다양한 혜택이 이루어질 예정이다.

장일종 순천시보건소장은 “의료기관들의 의료수준과 서비스 개선으로 주민 모두가 질 높은 의료서비스와 친절한 서비스를 받을 수 있도록 보건소가 앞장서서 최선을 다할 예정이다” 고 말했다