힘들고 어려울때!  순천시 ‘희망복지 129콜센터’두드리세요
- 보건복지콜센터와 민생안정추진 T/F 실시간 연계

순천시는 오는 17일부터 보건복지콜센터와 민생안정추진 T/F를 실시간 연계한 「희망복지 129콜센터」를 운영한다.

129상담·안내 시스템 구축 사업은 사회복지 전달체계 개선 방안의 일환으로 다양한 사회 복지 수요에 신속히 대응하고 현장 지원 강화로 복지 체감도를 높일 목적으로 추진하고 있다.

시는 최근 국내 경기침체에 따른 실직, 휴폐업자, 학업중단, 근로무능력 세대, 저소득 노인 등 어려움에 처해 있는 위기가구 보호 대책으로 사회복지사, 간호사 등 경험과 지식을 갖춘 전문 상담원 4명을 채용 민생안정 T/F팀을 구성해 지난 5월부터 운영하고 있다.

상담 및 안내 분야는 일자리, 실직자 지원, 아동·청소년·장애인복지, 기초생활보장, 아동·노인학대 등이다. 

이용을 원하는 시민은 국번없이 129번을 누르면 보건복지콜센터 전문상담 요원이 복지·사업의 내용과 규정을 자세하게 상담·안내하고 순천시 민생안정 T/F ‘희망복지 129콜센터’로 실시간 연결되어 전문 요원의 복지서비스를 받게 된다.

이번 ‘희망복지 129콜센터’ 개통으로 복지 전달체계의 효율화를 도모하고 찾아가는 복지 행정 서비스 제공 기반을 마련하게 될 것이라고 말했다.

상담문의는 순천시 민생안정추진 T/F(749-4252,4253)로 하면 된다.