순천시, 복지담당공무원 처우개선 위해 발 빠른 대처 눈길
- 안전한 근무여건 조성을 위해 업무용 핸드폰 지원 -

순천시가 복지담당공무원의 안전한 근무여건 조성에 발 빠르게 대처하고 있어 눈길을 끌고 있다.

복지업무담당자 개인 핸드폰으로 업무를 추진, 민원인의 수시 전화로 업무방해 및 사생활침해문제가 심각함에 따라 복지업무 수행 전용 핸드폰을 사용토록 한 것이다.

순천시는 현장 민원 상담업무가 많은 읍면동 담당자와 복지급여 조사업무 담당자, 사례관리사 등에게 총 32대의 업무용 핸드폰을 지난 1월 27일 보급, 사용토록 했다. 

시 관계자는 “이번 업무용 핸드폰 보급으로 야간에도 고질 민원으로부터 시달림을 받는 등 개인정보 노출로 인한 피해가 감소되리라 기대되고, 복지 서비스를 수행하는 담당자가 행복해야 시민들에게 양질의 복지서비스를 제공할 수 있다”며 “앞으로 복지 전달체계 개선을 위해 읍면동 주민센터의 복지기능을 강화해 나갈 것이며 사회복지담당공무원의 처우개선을 위하여 노력할 것이다”고 말했다.