순천시 세무 민원실 눈에 확 띄네!
- 양면 모니터 설치와 환경 정비로 민원 친화형 공간으로 탈바꿈

순천시 세무 민원실이 민원인에게 친근한 공간으로 탈바꿈한다.

시는 하루 평균 200여 명이 찾는 세무 민원실의 입구와 민원 대기소에 ‘정겨운 순천만 사진’을 걸어 환경을 정비하고 3월부터 양면 모니터를 설치 운영한다.

양면 모니터는 공무원이 컴퓨터로 민원 처리하는 내용을 민원인 앞에 설치된 양면 모니터를 통해서 민원인이 실시간으로 확인할 수 있도록 할 계획이다.

또한, 대기중인 민원인에게는 시민이 알아두면 편리하고 유익한 정보를 동영상으로 제공한다.

한편, 고객에게 질 높은 서비스로 만족을 주고자 지방세 체납액 관련 방문 민원인을 위해 민원 접견 장소를 설치하는 등 민원 편의 시설을 지속적으로 추진하고 있다.

시에 따르면 이번 모니터 설치나 환경 정비로 순천시 세무 행정에 대한 신뢰도가 더욱 높아질 것으로 기대하고 있으며 시민들이 불편함을 느끼지 않고 편안한 마음으로 세무 업무를 볼 수 있는 환경을 조성해 나가겠다고 밝혔다.

담당 : 세무과  세무행정담당  749-3281