순천시, 고품질 민원 행정 서비스로 다가간다  
                     - 4월 2일 허가민원과 직원 37명 워크숍 개최

순천시 허가민원과는 고품질 민원행정 서비스를 제공하고자 다음달 2일 직원 워크숍을 갖는다.
이번 워크숍은 직원 상호간 토론을 통해 시민들의 욕구에 부합하는 감성 서비스 능력 향상과 창조적 마인드를 높여 고객 감동 친절 서비스를 제공하고자 마련했다.
워크숍은 민원인을 내 가족처럼 섬기고 고객 감동의 친절 서비스 제공을 위해 ‘지역리더십센터 함께이룸’ 공동대표 조재학 강사를 초빙 의사소통 기법과 서비스 마인드 향상 등을 직원 참여형으로 학습하게 된다.
시는 이번 워크숍을 통해 다양한 시책 개발과 시민들과 소통하는 방법을 배워 고객 서비스 역량이 한층 높아지게 될 것으로 기대하고 있다.
한편, 순천시는 지난해 민원인 눈높이에 맞는 제도 및 서비스 개선 등으로 민원행정분야 정부합동 기관 평가에서 대통령 표창을 수상했으며 시민을 위한 최상의 서비스와 감동 행정 실현을 위해 노력하고 있다.

담당 : 허가민원과 김종경 749-3243